当电脑瘫痪时，你可以尝试以下步骤来解决问题：

重启电脑

首先，尝试简单地重启电脑。有时候，电脑可能只是暂时性的故障，重启可以解决许多问题。

进入安全模式

如果电脑能够正常启动，尝试进入安全模式。在启动过程中不断按下F8键（不同主板可能有不同的按键），选择“安全模式”或“最后一次正确配置”来启动系统。

运行杀毒软件

在安全模式下，运行杀毒软件进行全面扫描，以排除病毒或恶意软件导致的系统瘫痪。

系统还原

如果杀毒软件未能解决问题，可以尝试使用操作系统自带的“系统还原”功能，将系统还原到之前的一个还原点。

重装系统

如果以上方法均未能解决问题，可能需要重装操作系统。你可以使用安装光盘或制作一个U盘启动盘来进行系统安装。

检查硬件

如果重装系统后问题依旧，可能是硬件故障导致的。检查内存、显卡、硬盘等硬件设备是否正常，清洁电脑内部的灰尘，并确保硬件连接良好。

更新驱动程序

确保所有硬件设备的驱动程序都是最新的，以避免软件冲突导致的系统问题。

检查散热

确保电脑周围有良好的通风，避免长时间使用后温度过高，这可能导致硬件故障。

寻求专业帮助

如果以上方法都无法解决问题，建议将电脑送到专业的维修店进行检查和维修。

通过以上步骤，你应该能够解决大部分电脑瘫痪的问题。如果问题依然存在，可能需要更深入的硬件检查或专业维修。