一、基础排查

检查充电器和数据线

观察充电器是否正常工作（如电源指示灯是否亮起）

尝试更换其他充电器或数据线，排除线缆故障

若使用第三方适配器，建议选择原装或兼容型号

清洁充电接口

使用牙签、软毛刷或压缩空气清理接口灰尘、杂物或氧化层

清洁后确保接口插紧，若松动需专业人员维修

检查设备连接

确保充电器正确连接到设备，尝试更换USB端口

对于苹果设备，按住Power键和Home键强制进入充电模式（不同机型有差异）

二、软件与系统问题

重启设备

长按电源键重启平板，解决临时系统故障

重启后检查是否恢复充电功能

更新系统软件

进入设置检查系统更新，修复兼容性问题

对于苹果设备，可通过“设置→通用→软件更新”操作

关闭省电模式

进入“设置→电池”，关闭“低电量模式”或“智能充电”

三、硬件检测与维修

检查电池状态

若电池老化或过度放电，需充电30分钟以上激活

长期未使用设备建议充满电后存放

排除物理损坏

检查屏幕排线或主板接触不良，需专业人员拆解维修

若设备有摔落史，建议送修检测

环境温度调整

避免在高温或低温环境下充电，极端温度可能影响电池性能

冬季可尝试在温暖环境充电，低温时可放置热水袋辅助

四、其他注意事项

电源插座：

确保插座正常供电，尝试更换插座测试

第三方插件：若使用“充电医生”等插件，建议暂时卸载

数据线接口：若怀疑内部线路问题，建议送修

若以上方法均无效，建议联系设备厂商或专业维修机构进行检测。