一、基础排查与硬件检查

检查键盘状态

确认Num Lock灯是否亮起，若未亮可能是Fn Lock被意外锁定或键盘硬件故障。

清理键盘灰尘，若按键卡滞可用酒精棉签擦拭。

测试物理按键

尝试其他组合键（如Ctrl+Alt+Del）确认是否正常。

若怀疑特定按键（如Win键）故障，可尝试短接线路测试（需谨慎操作）。

外接设备检查

若使用外接键盘，尝试更换设备测试兼容性。

二、软件与系统设置调整

关闭冲突软件

检查是否有软件占用目标快捷键（如输入法、浏览器插件等），可临时禁用或卸载冲突程序。

调整系统设置

Windows：

进入“控制面板→键盘”调整重复延迟时间，或通过组策略编辑器（gpedit.msc）修复Windows键热键功能。

macOS：检查“系统偏好设置→键盘”中的快捷键选项。

更新或重装驱动

通过设备管理器更新键盘驱动，或使用DriverEasy等工具扫描缺失驱动。

三、注册表与系统修复

注册表修复（谨慎操作）

修改注册表项 `HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout`，需提前备份。

系统还原或重置

若上述方法无效，可尝试系统还原到之前正常状态，或重装Windows 11。

四、其他特殊情况处理

虚拟键盘问题：

确保虚拟键盘已启用，或切换为物理键盘测试。

系统文件修复：通过命令提示符运行 `sfc /scannow` 检查系统文件完整性。

总结步骤建议

1. 优先通过硬件检测（清洁、更换设备）排除物理问题。

2. 然后检查软件冲突和系统设置，关闭不必要的程序或调整快捷键权限。

3. 若问题仍未解决，考虑驱动更新或系统修复。

若所有方法均无效，建议联系专业技术人员进行深度诊断。