面对电脑勒索病毒，以下是一些处理步骤和建议：

立即隔离

断开网络连接，包括拔掉网线或关闭网络接口，防止病毒进一步传播。

物理隔离服务器，例如断网或断电，禁用网卡和外部存储设备。

排查业务系统

检查局域网内的其他机器，确定感染范围，评估核心业务系统和备份系统是否受到影响。

确定病毒种类

查看服务器日志和样本，通过日志判断病毒入侵途径，或联系专业技术人员进行日志及样本分析。

恢复数据和业务

如果有数据备份，可以通过还原备份数据恢复业务。

没有备份的情况下，可以尝试使用专业的数据恢复服务，但成功率因情况而异。

使用杀毒软件

安装可靠的杀毒软件，进行全面扫描和清除病毒。

定期更新系统和软件，确保没有安全漏洞。

关闭不必要的服务和端口

禁用SMBv2服务，通过命令行或服务管理器禁用。

关闭Windows防火墙中的高风险端口，如445、135、137、138、139等。

及时更新安全补丁

安装最新的安全补丁，修复已知漏洞。

备份重要数据

定期备份重要数据，以防万一。

不要支付赎金

支付赎金并不能保证文件能够解密，且存在被二次勒索的风险。

寻求专业帮助

如果数据非常重要，且自行恢复无效，可以联系专业的数据恢复公司或安全机构寻求帮助。

通过以上步骤，可以有效地应对电脑勒索病毒，减少损失。建议在日常使用中加强安全防护，定期备份数据，及时更新系统和软件，以预防此类事件的发生。