公共服务设施的设计要点需兼顾功能性、安全性和用户体验，具体可分为以下几类：

一、无障碍设计要点

道路与出入口

- 人行道纵坡道坡度≤2.5%，高差需设置轮椅坡道及扶手；

- 公共建筑入口、平台等需设置无障碍坡道，电梯需符合轮椅通行标准。

建筑内部设计

- 楼梯需设置扶手，公共走道地面平整防滑，卫生间配备安全抓杆、无障碍厕位等；

- 高层建筑需设置2套无障碍住房，满足轮椅居住需求。

公共空间

- 公共绿地入口、休息区设置盲道及轮椅停留位置，指示标识需清晰；

- 儿童活动场、组团级指路绿地等需单独设置无障碍设施。

二、规划布局原则

分级配置

根据服务半径（800-1000米/级）划分设施等级，形成综合楼或组合体；

县级、乡镇、村级设施形成层级互补体系。

功能分区

商业服务、医疗教育等设施宜集中布局，与公共绿地相邻；

居住区级设施服务半径400-500米，组团级150-200米。

交通协同

结合人流、车流方向，将设施布置在交通便利地段，减少居民出行距离。

三、人性化设计核心

用户中心

以残疾人和老年人需求为导向，设计易用、安全的设施；

例如公共电话、饮水器等需调整高度，方便轮椅使用。

绿色环保

采用节能材料、新能源装置，降低运营成本及环境影响；

公共照明、公共卫生设施需兼顾节能与实用性。

数据驱动

通过用户调研数据分析，优化设施布局和功能配置。

四、特殊场景考量

农村地区

遵循因地制宜、集约利用原则，结合地形资源布局设施；

例如利用村内空地设置综合服务站，实现功能复合。

教育机构

优先保障小学生上下学安全，选址需远离主干道，设置专用通道。

五、安全与可持续性

安全防护

设施需符合抗震、防火等标准，公共空间设置紧急疏散通道；

例如楼梯需设置防护栏杆，公共厕所需防滑防摔。

长期运营

考虑设施维护成本，推广共建共享模式，降低重复建设；

例如社区服务设施采用模块化设计，便于升级改造。

通过以上要点综合设计，可提升公共服务设施的覆盖质量与使用体验，促进社会公平与可持续发展。