关于优惠活动截止通知的话术设计,需结合活动类型、目标受众及渠道特点进行定制。以下是针对不同场景的优化建议及话术模板:
一、活动截止提醒话术结构
开场白:
表达感谢与活动关联
核心信息:
明确截止时间与优惠失效说明
行动呼吁:
提醒参与或关注后续活动
结束语:
保持积极氛围
二、具体场景话术示例
1. 电商平台商品促销活动截止通知
> 尊敬的用户,您关注的商品促销活动将于[具体日期]结束,剩余时间:[X小时]。
> 若已下单请及时收货,未下单请抓紧时间下单。后续价格将恢复原价,活动期间库存有限,售完即止。
2. 线下门店活动截止通知
> 尊敬的顾客,[门店名称]的优惠活动已于[具体日期]结束。感谢您的参与!
> 若您尚未体验,请立即到店享受;错过今天将恢复原价。
3. 会员专属活动截止提醒
> 会员您好,专属优惠活动截止至[具体日期]。活动期间积分翻倍/商品折扣。
> 会员权益仅限活动期间有效,后续将恢复常规。
4. 物业服务优惠活动截止通知
> 尊敬的业主,物业费预缴优惠活动已于[具体日期]结束。
> 若需继续享受优惠,请在活动期间完成预存。
三、关键话术技巧
紧迫感营造 - 使用倒计时表述,如“仅剩最后10分钟!”
- 强调错过不再有,例如“活动结束,优惠失效”
行动引导
- 提醒未参与的顾客抓紧时间
- 邀请老顾客推荐新用户
情感共鸣
- 感谢用户支持,例如“感谢您一直以来对[品牌/物业]的信任”
- 展望未来活动,增加期待感
四、注意事项
渠道适配: 短信通知需简洁明了,邮件通知可增加活动详情 多渠道同步
后续跟进:活动后可通过邮件或短信回访用户反馈
通过以上结构化话术,既能有效传达截止信息,又能提升用户体验和品牌好感度。