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苹果手机电话技术支持是多久

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苹果手机电话技术支持的有效期及相关信息如下:

一、官方电话技术支持有效期

苹果官方提供的电话技术支持服务为 90天免费服务,自设备激活之日起计算。超过90天后,若需技术支持需自行付费。

二、保修期与技术支持的差异

保修期:

苹果设备通常提供 1年有限保修(部分特殊机型可能更长),覆盖硬件故障维修。

技术支持范围:

90天免费电话支持仅针对软件问题(如系统崩溃、功能异常等),不包含硬件维修。

三、服务内容

免费电话咨询:通过苹果官方400电话或官网预约,工程师提供一对一指导。

在线状态查询:可通过官网或App Store检查设备是否在保修期内。

四、注意事项

若设备已过90天且不在保修期内,建议联系苹果授权服务商或维修点处理。

保修期与激活时间同步,若设备在保修期内激活,保修时长不变。

以上信息综合了苹果官方政策及市场常见情况,具体以购买时签订的保修协议为准。