康佳手机返修时间因故障类型和维修流程而异,具体如下:
简单故障 若为屏幕碎裂、软件问题等简单故障,通常当天即可修复并返还使用。
复杂故障
复杂故障(如主板损坏、硬件损坏等)一般需5个工作日内完成维修,具体以检测结果为准。
法律规定的最长期限
根据《消费者权益保护法》,维修服务需在15个工作日内完成,即21天内返还手机。
实际维修周期参考
实际操作中,若与供应商保持密切沟通并跟进进度,通常可在10天内完成维修。
建议:
返修前与维修人员确认故障类型,并要求提供维修时间表。若超过约定时间未完成,可依据法律维权。
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