拼多多手机退货处理时间需根据具体情况和退货原因综合判断,主要分为以下几种情况:
一、无理由退货(7天)
审核通过后:
买家提交退货申请并完成退货流程后,拼多多会在 1-3个工作日审核通过;
退款时间:
审核通过后,退款将原路返回至购买时的支付账户,通常为 1-3个工作日。
二、特殊退货原因
单位报废/无货/拒收:
需10个工作日内处理退货请求;
超时拒收:
买家拒收后,拼多多需7个工作日内处理退款。
三、到账时间
电子支付(支付宝/微信):退款通常在 24小时内到账;
银行卡支付:到账时间可能延长至 3-5个工作日。
四、注意事项
运费承担:
部分商品可能涉及运费退还,具体规则需以商品详情页说明为准;
售后时效:
若超过7天无理由退货期,需通过拼多多售后渠道申请。
建议在购买时仔细阅读商品详情页的退换货条款,遇到问题及时联系拼多多客服(95017)处理。
声明:
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