根据搜索结果，手机保修期回访客服的时间要求如下：

保修期内回访时间

- 官方承诺在收到故障设备后24小时内通过短信或电话回复，完成检测、维修或换机工作。

保修期外回访时间

- 若产品已超出保修期或故障不在保修范围内，客服响应时间未明确提及具体天数，但通常需根据实际情况协商处理。

补充说明：

保修期内主要针对硬件故障，软件问题或人为损坏可能不在保修范围内。- 不同品牌（如坚果手机）的具体流程可能略有差异，建议以官方说明为准。