京东手机返厂维修时间受多种因素影响，综合不同来源信息分析如下：

一、常规维修时间范围

基础时间范围

多数情况下，京东手机返厂维修需 15-30天完成。部分用户反馈实际耗时可能更短（如13天），但30天是官方承诺的较长周期。

具体流程时间

- 申请与寄送：

用户需通过京东售后申请退货换货，提货后货物需3-4天送达售后点；

- 维修周期：售后点审查后开始维修，通常需2-3天完成；

- 返货时间：维修完成后通过快递寄回，需3-5天，总周期约15-21天。

二、影响维修时间的关键因素

故障类型与配件供应

- 简单故障（如屏幕更换）可能当天修复；

- 复杂故障或需定制零件时，维修时间会延长至数周。

物流与高峰期影响

- 节假日或促销季可能因物流拥堵、维修中心排期紧张而延长。

三、查询维修进度的方法

京东JIMI吧：

提供订单号查询维修进度，用户可发帖咨询其他用户；

客服咨询：通过京东官方客服获取实时状态更新。

四、注意事项

保修期内政策：部分用户反馈保修期内维修时间可能缩短，建议提前确认；

投诉渠道：若超过30天未收到反馈，可通过京东客服或消费者平台投诉。

综上，京东手机返厂维修通常需 15-30天，具体以实际故障复杂度和售后流程为准。