手机保修期一般为 一年,具体规则如下:
基础保修期 根据国家三包政策及多数厂商规定,手机整机保修期为 一年
,涵盖因质量问题导致的故障免费维修服务。
特殊情况下的延长
- 若购买时未提供发票,可凭出厂日期享受 15个月的包修期。 - 部分厂商可能提供更灵活的协商条款,例如7天内退换、15天内换修等。
多次维修后的权益
在保修期内若发生 三次以上维修,消费者有权要求 退货。
超出保修期的处理
保修期过后,若因质量问题需维修,消费者可向质量技术监督局鉴定,经确认后要求赔偿。
法律依据:
主要依据《中华人民共和国产品质量法》第四十条,规定销售者需承担修理、更换、退货等责任。
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