手机保修期根据品牌、销售渠道及国家政策有所不同,具体如下:
国家三包政策基础 根据《中华人民共和国产品质量法》及《消费者权益保护法》,手机整机保修期一般为 一年
,自购买之日起计算。若在一年内因质量问题维修超过3次,消费者可要求退货。
品牌差异与延保服务
- 部分品牌(如华为、小米)提供 1.8年或更长的官方保修期。 - 若购买时包含延保服务(如半年或一年),实际保修期可叠加基础时长。
销售渠道影响
- 通过官方渠道购买通常享受完整保修期,但需保留购机发票和三包卡。 - 非官方渠道或二手机可能无保修或保修期缩短,需谨慎购买。
特殊情况下的退换政策
购买后7天内可退换货,15天内可换修,超过15天进入1年免费保修期。
总结:
建议购买时明确标注保修期及服务条款,并保留相关凭证以便维权。若超出保修期,可向质量监督部门鉴定后索赔。
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