苹果手机返厂换新机的时间因故障类型和维修流程而异，具体如下：

维修时间范围

- 简单故障：

通常需要1-2周（5-10个工作日），如软件问题或小部件损坏。 - 复杂故障：如主板损坏或硬件问题，可能需要3-4周甚至更久，受零部件供应和维修量影响。

换新流程与时间

- 常规流程：

需通过苹果官网预约，维修期间提供备用机使用。换新机通常在维修完成后15个工作日内完成，但未明确包含在返厂时间统计内。 - 特殊情况：若与经销商关系良好，可能提前更换零部件或直接提供新机，但需额外沟通协调。

保修期影响

- 在保修期内（一般为1年或2年），苹果免费维修或更换新机，但返厂时间仍以实际维修进度为准。

建议：

返厂前备份数据，通过苹果官网或直营店预约，并提前咨询具体维修流程及时间预估。