OPPO手机保修政策根据机型和购买情况有所不同,具体如下:
基础保修期 - 标准机型:
自购机日起1年保修(覆盖非人为因素导致的性能故障),如OPPO Find系列、Reno系列等。 - 特定机型:如一加9、一加9R等,提供2年保修服务(需购买“OPPO延长保”)。
延保服务 - 可在原1年保修基础上,额外购买延长保(如半年或1年),总时长可达1.5年或1.5年。
退换政策
- 7天退货: 签收后7天内,若手机符合《移动电话机商品性能故障表》故障范围,可退货。 - 1个月包换
配件保修
- 耳机:3个月
- 电池:6个月
- 充电器/数据线/移动电源:1年
- 线控器/耳机转接线:3个月。
说明:
保修期以购机发票日期为准,若需维修或延保,需提供有效凭证并联系官方客服。
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