苹果手机的三包保修政策如下:
一、基础保修期限
整机保修
- 自购买之日起享 1年免费保修服务,覆盖主机、充电器、耳机等原装配件。
- 保修期从设备激活当天开始计算。
具体部件保修
- 电池:1年;
- 充电器、耳机等配件:1年。
二、延长保修服务
AppleCare+计划
购买后可将整机保修延长至 2年,并享受90天免费技术支持。但需注意:
仅适用于原装配件;
配件需在保修期内购买。
三、保修范围与限制
保修条件
- 需凭购买凭证(发票、保修卡)及质量检测报告;
- 仅限非人为损坏的硬件故障。
不保修情形
- 意外损坏(如摔落、水浸);
- 软件问题(需升级系统或软件修复);
- 购买后改装或二手设备。
四、查询保修状态
可通过苹果官网输入序列号查询保修期及剩余服务。
注意事项
若购买时未激活,保修期可能缩短;
配件需在保修期内购买且保留包装及发票。
以上信息综合了苹果官方政策及常见服务条款。
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