苹果手机返厂质保时间根据具体情况有所不同，具体说明如下：

一、保修期限

常规保修期

苹果手机自购买之日起提供 1年免费保修服务，覆盖硬件故障。但需注意：

- 保修范围仅限非人为损坏（如屏幕破裂、主板故障等）；

- 若需返厂维修，通常需通过苹果官网预约。

保修期延长服务

- iPhone 8及更早机型：

部分用户反馈返厂后可用4-5年，但此说法非官方政策；

- iPhone 11及后续机型：官方未明确延长保修期，但部分用户可能通过服务协议获得延长。

二、返厂维修时间

常规维修时长

- 整机维修：

通常需 1-2周（约15个工作日），具体取决于故障复杂度；

- 部件更换：如屏幕更换，可能在 15个工作日左右完成。

特殊情况处理

- 若维修时间超过1个月，用户可要求更换新机（需在保修期内）；

- 若在保修期内且符合条件，可通过苹果官网预约维修或更换新机。

三、注意事项

人为损坏责任

若手机因摔落、水浸等人为原因损坏，需自费维修；

- 港版等特殊版本需额外确认保修条款。

维修流程

- 需将设备寄回苹果直营店，并备份数据；

- 门店会提供备用机使用，维修完成后归还原机。

四、建议

若设备在保修期内且符合条件，建议通过苹果官网预约维修，避免依赖第三方渠道可能产生的纠纷；

若对维修进度不满，可联系苹果客服反馈。

以上信息综合自多个来源，具体以苹果官方政策为准。