手机保修期通常为一年,具体规则如下:
基础保修期限 根据《工业产品质量责任条例》和《消费者权益保护法》,手机自购买之日起 1年内
享受免费保修服务,涵盖整机维修。
7天退换政策
购买后7天内若出现性能性故障,可要求退货、换机或维修。
15天维修期
购买后7-15天内故障,可免费换机或维修。
电池等外设保修
- 电池:自购买日起 6个月保修;
- 外接耳机:自购买日起 3个月保修。
特殊情况处理
- 无购机发票:可按出厂日期延长保修至 15个月;
- 超过保修期或人为损坏:需自费维修,但可向质量监督局鉴定后索赔。
总结:
建议以购买凭证标注的激活日期为准,保修期内非人为损坏均可免费维修,超出需承担费用。
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