找靓机提供的手机保修政策如下:
基础保修期 所售二手手机均提供 1年整机保修服务
,涵盖制造缺陷、故障和损坏等问题。保修范围通常排除人为因素(如误操作、摔落等)和保修期外损坏。
无理由退换货
支持 7天无理由退货,因质量问题产生的退换货费用由平台承担。用户可在收到货物后7天内免费退货,无需承担任何费用。
特殊说明
- 官换机(如苹果售后置换机)的保修需符合苹果官方条款,可能与平台保修叠加。
- 延保服务可延长保修期限至2年或更长时间,具体需咨询平台客服。
服务流程
若手机出现质量问题,用户需联系平台客服并提供购买凭证(如发票、订单号等),客服将协助处理退换货或维修。
注意事项:
平台承诺的“一年质保”主要针对硬件质量,若涉及软件问题或人为损坏,需另行处理。建议购买前仔细阅读平台官网的详细保修条款。
声明:
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