天猫手机发货时间受商品类型、促销活动及商家政策影响,具体规则如下:
一、常规商品发货时间
标准发货时间 天猫常规商品默认需在 72小时内发货
(含当天),但部分商品可能因库存、物流等因素延长。
特殊活动商品
- 预售商品: 需在7-15个工作日内发货。 - 新品首发活动
二、特殊商品类型
定制/特殊商品 需在商品详情页明确标注具体发货时间,通常需1-7个工作日。
虚拟商品
- 极速发货: 需在1小时内发货。 - 普通虚拟商品
国际商品 发货时间受海关清关等因素影响,通常需15-30个工作日。
三、影响发货时间的因素
库存情况:
现货商品通常1-2天发货,定制商品需额外处理。
促销活动:如双11、618等大促期间,部分商品可能缩短发货周期。
物流合作:部分商家可能通过合作物流提升发货效率。
四、超时发货处理
若商家未在承诺时间内发货,买家可申请 退款或要求 补发。
预售商品超时发货需符合平台规则,否则可能影响后续交易评价。
建议购买时:
1. 优先选择已参加活动的商品,这类商品通常有明确发货保障;
2. 下单前仔细阅读商品详情页的 发货时间说明,避免因信息差异产生纠纷;
3. 对于需定制或国际商品,建议尽早下单并确认具体进度。
声明:
本站内容均来自网络,如有侵权,请联系我们。