索尼手机保修政策根据产品类型和购买渠道有所不同,具体如下:
一、标准保修期限
主机:
全国联保1年
电池:
6个月
充电器:
1年
有线耳机:
3个月
二、保修服务内容
7天无理由退货:自购机日起7日内可退货
15天换货:7天后若仍需使用,可换货
15天以上保修:在质保期内可免费维修
三、特殊情况说明
发票与保修卡:
需提供购机发票和保修卡才能享受保修服务
超过15天换机限制:
超过15天只能免费维修,若同一故障维修3次仍无法解决,可申请换新机
延长保修:
部分用户可选择延长保修1年(实际为2年),但需符合条件
四、注意事项
保修期以购机发票日期为准
配件保修需单独购买并保留外包装及发票
不同地区可能存在政策差异,建议通过官网或官方授权网点查询具体条款
以上信息综合了索尼官方及第三方平台的信息,实际以购买时签订的保修协议为准。
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