小米手机烧屏的保修政策需根据具体情况判断,主要分为以下要点:
一、保修范围
屏幕质量问题 若烧屏由屏幕本身质量问题导致(如材料缺陷、工艺问题等),且满足以下条件,可享受1年保修服务:
- 购买时间在1年内;
- 无用户自行拆卸、root或第三方改装;
- 无人为摔机、进水等损坏;
- 提供正规购机凭证。
非保修范围
- 超出1年保修期;
- 因摔机、进水、拆解等人为原因损坏;
- 跨地区销售且无有效发票。
二、保修流程
检测要求
需将手机寄回小米官方检测中心,由专业工程师检测是否为屏幕质量问题。
费用承担
- 保修期内:免费维修;
- 超出保修期:需自费维修。
三、注意事项
预防建议: 避免长时间显示同一静止画面(如视频截图、游戏画面),及时关闭自动亮度锁定功能,可降低烧屏风险。 服务时效
若未满足保修条件,建议联系小米官方售后获取进一步解决方案。
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