苹果手机跨店退货政策如下：

一、退货时间限制

统一政策：

无论通过官网、直营店还是电商平台购买，跨店退货均需在 14天内完成，超过14天可能需支付提前解约费。

特殊情况：

部分电商平台（如天猫、京东）可能缩短至7天，但需确保不影响二次销售。

二、退货条件

产品需 完好无损，包含原包装、配件、手册及发票。

仅支持通过 苹果直营店取货的订单跨店退货。

三、退货流程

自助退货：

在苹果官网或直营店提交退货申请，14天内寄回商品。

联系客服：

通过官方渠道获取退货授权，将商品寄回指定地址。

四、退款时效

退货成功后，退款通常在 7个工作日内到账，具体时间因银行处理速度而异。

注意事项：跨店退货需遵守苹果官方规定，避免因操作不当影响退款进度。