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荣耀手机售后服务有多久

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荣耀手机售后服务主要分为保修期和退换货政策,具体如下:

保修期限

- 基础保修:

一年(自购机发票开具日或出厂日期顺延90日为准),覆盖非人为损坏的性能故障,可免费维修或更换同型号产品。 - 电池保修:通常单独计算,一般为6个月。

退换货政策

- 7天免费退换:

购机后7天内(含),若主机非人为损坏,可退换或免费维修。 - 15天延长服务:签收后8-15天内,同样支持免费维修或更换。

保修范围限制

- 意外损坏(如摔损、进水)或人为操作导致的损坏不在保修范围内。 - 部件更换(如电池、充电器)可能需额外付费,具体以三包政策为准。

保修期计算规则

- 以发票开具日或出厂日期为起始日,节假日顺延至次日。 - 若丢失发票,需提供主机SN号或发票复印件证明。

总结:

荣耀手机提供1年基础保修及灵活的退换货服务,但需注意损坏类型和保修期起算规则。建议保留购机凭证以便后续服务。