手机三包期限根据不同阶段和部件有所差异,具体如下:
基础期限 - 7天:
自购买之日起7天内,若手机存在性能故障,可无条件退货、换货或维修。 - 15天:7天后至15天内,若同一问题仍存在,可换货或维修。2. 整机保修期
- 1年:15天维修期结束后,整机保修1年(含电池、充电器等附件的单独保修期)。 - 特殊情况:若超过1年且维修次数超过3次,可要求退货。3. 附件保修期
- 电池:6个月
- 充电器、耳机、存储卡、数据接口卡:1年(厂家另有规定的除外)。4. 不适用情况
- 人为损坏(如进水、跌落等)、私自拆机或超过三包期限的产品,不享受三包服务。 法律依据:主要依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条,三包政策覆盖退换、维修、保修等权益。
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