新手机退换货的时间限制根据购买渠道和商品类型有所不同，具体如下：

一、网购手机退换货政策

7天无理由退货

网购手机通常适用7天无理由退货政策，但需满足以下条件：

- 商品未拆封、未激活；

- 外观无划痕、磕碰等物理损坏；

- 配件齐全（充电器、保修卡等）。 退货运费由消费者承担。

质量问题退换

若7天后出现非人为硬件故障，可要求换货或修理。换货需经厂商检测（如华为需15天检测流程）。

二、实体店手机退换货政策

国家三包限定

实体店手机通常适用7天性能故障退换，但需符合《移动电话机商品修理更换退货责任规定》中的性能故障标准。 - 三包有效期一般为1年，自开具发票之日起计算；

- 维修期间不计入有效期限。

特殊情况处理

- 激活前可无条件退换（部分品牌需发票）；

- 偶发性质量问题需通过厂商流程处理。

三、其他注意事项

三包凭证的重要性

退换货需提供发货票、保修卡、三包凭证等文件。

时间计算规则

- 7天无理由退货以收到商品并确认质量问题为准；

- 三包有效期以发票日期为准，法定节假日顺延。

例外情况

- 若商品存在人为损坏、涉及个人隐私信息或影响二次销售，则可能无法退换。

建议购买时仔细阅读商品详情页的退换货条款，保留好相关凭证，以便顺利维权。