红米手机售后换新时间根据购买渠道和故障类型有所不同,具体如下:
无理由退换(7天) 若在购买后7天内发现质量问题,可凭发票或检测证明在官网或授权服务中心申请无理由退换。
质量问题免费更换(15天)
购买后15天内出现非人为损坏的质量问题(如电池、硬件故障等),可享受免费更换新机服务,需提供检测证明。
超过15天进入保修期
若问题发生超过15天,需根据具体故障类型判断:
- 电池等附件保修6个月;
- 其他配件(如耳机、充电器)保修3个月。
换机时效
- 实体店换机: 通常1个工作日内完成; - 邮寄换机
注意事项:
非官方渠道购买需自行协商退换;
换机前需保留购机凭证和检测报告。
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