手机保修期通常为一年,具体时长和保障范围因品牌、销售渠道及购买方式而异。以下是关键信息整合:
基础保修期 多数情况下,手机整机保修期为 一年
,覆盖因质量问题导致的故障免费维修。部分品牌(如魅族)可能提供更长的质保期(如三年),但属于特殊案例。
分阶段保障
- 7天内: 性能性故障可退换机或维修。 - 8-15天
特殊情形处理 - 无购机发票时,可能按出厂日期延长至 15个月
。 - 一年内维修超过3次,消费者可要求退货。
超出保修期处理
超出一年保修期后,非人为损坏的故障需自费维修,但可向质量监督部门鉴定后索赔。
法律依据:
主要依据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条,明确销售者需承担修理、更换、退货等义务。
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