手机保修期一般为 一年,具体时长和规则如下:
基础保修期 多数手机厂商提供 一年免费保修
,覆盖因非人为因素导致的性能性故障(如屏幕损坏、电池故障等)。
维修次数与退货权
在保修期内若发生 三次以上维修,消费者可要求 退货或更换新机。
特殊情况下的延长
- 若购买超过15天且未购发票,可按 出厂日期延长至15个月保修;
- 返厂维修时间过长时,可能顺延保修期(如不足1个月维修则延长30天)。
保修期起算与范围
- 从 购买日期或 激活日期开始计算,具体以厂商说明为准;
- 非人为损坏(如摔落、进水等)可享受免费维修,人为损坏需自费。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二十四条、《产品质量法》第四十条。
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