根据国家三包政策,新购手机在购买后一年内可享受免费保修服务,具体规则如下:
保修期限 手机整机保修期为 一年
,自购买之日起计算。若在保修期内因质量问题无法使用,可凭发票和三包卡申请免费维修或更换。
保修范围
仅覆盖因 材料或工艺缺陷导致的故障,如屏幕破裂、电池鼓包等。人为损坏(如摔落、进水)或正常磨损(如电池老化)不在保修范围内,需自费维修。
7天退换政策
购机后7天内,若发现性能性故障(如死机、无法开机),可免费退换机。
延长保修服务
部分品牌提供付费延长保修,可将保修期延长至2年或更久,但需额外付费购买。
总结:
新手机在一年内可享受官方免费保修,人为损坏或非质量问题需自费处理。建议保留购机凭证以便后续维权。
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