电脑不受控制可能由多种原因导致，以下是一些建议的解决步骤：

检查硬件连接

确保键盘和鼠标连接正常，尝试使用外置鼠标和键盘测试，如果外置设备工作正常，则说明笔记本本身的键盘鼠标可能存在问题。

检查网络连接，包括网线连接和无线网络连接，确保连接稳定，尝试重启路由器和电脑。

检查系统问题

重启电脑，进入安全模式，查看是否还会出现不受控制的情况。如果在安全模式下问题消失，可能是有程序或病毒干扰。

使用系统自带的故障排除工具，如Windows系统的“网络重置”功能，尝试修复网络连接问题。

检查内存和硬盘

运行Windows控制面板中的内存检测工具，检查内存条是否异常。

使用硬盘检测软件，如HDTune，检查硬盘是否正常。

检查电源问题

如果怀疑是电源问题，可以尝试更换电源，看是否能解决问题。

更新驱动程序

检查并更新网络适配器的驱动程序，确保驱动程序是最新的。

检查BIOS设置

如果电脑设置了BIOS，检查是否有更改过相关设置，导致系统无法正常启动或运行。

使用系统辅助功能

利用Windows系统的辅助功能，如“鼠标键”模拟鼠标操作，或安装第三方软件辅助无鼠标操作。

检查病毒和恶意软件

使用杀毒软件进行全面扫描，清除可能存在的病毒或恶意软件。

寻求专业帮助

如果以上步骤都无法解决问题，建议联系专业的技术支持或电脑维修服务进行进一步检查。

通过以上步骤，你应该能够找到并解决电脑不受控制的问题。如果问题依然存在，可能需要更深入的硬件检查或专业维修。