电脑关不掉可能有多种原因，以下是一些常见的问题及其解决方法：

后台程序未关闭

打开任务管理器（按 `Ctrl + Shift + Esc` 或 `Ctrl + Alt + Delete`），查看是否有未响应的程序，并尝试手动结束它们。

系统更新问题

如果电脑在关机时正在进行系统更新，可能会导致关机延迟。可以尝试按住电源键5秒强制关机，然后等待更新完成后再尝试关机。

病毒或恶意软件

运行杀毒软件进行全盘扫描，确保电脑没有病毒或恶意软件的干扰。

电源管理设置

检查电源管理设置，确保关机选项已正确配置。例如，在Windows系统中，检查“选择电源按钮的功能”是否设置为“无操作”或电源计划是否设置为“睡眠”“休眠”模式。

硬件问题

检查电脑的散热情况，确保没有过热问题。还可以使用内存诊断工具检查内存是否有问题。

如果怀疑是硬件故障，如电源管理模块问题，可以尝试在BIOS设置中检查并修改相关选项。

驱动程序冲突

打开设备管理器，检查是否有带黄色感叹号的设备，尝试卸载最近安装的驱动程序，特别是声卡、网卡、显卡等设备的驱动程序。

系统文件损坏

使用系统文件检查器（`sfc /scannow`命令）检查和修复损坏的系统文件。

组策略限制

如果怀疑是组策略限制了关机功能，可以按 `Win + R` 打开运行窗口，输入 `gpedit.msc` 进入组策略编辑器，检查相关设置。

安全模式

如果以上方法都无法解决问题，可以尝试在安全模式下关闭电脑，以排除软件冲突导致的问题。

强制关机

如果电脑完全无响应，可以尝试长按电源键强制关机。

如果以上方法都无法解决问题，建议寻求专业的计算机维修人员的帮助。在检查和修复问题时，务必确保电源已完全关闭，以防电击或设备损坏的风险。