三星电脑卡顿可能由多种原因引起，以下是一些建议的解决步骤：

强制关机

如果电脑死机或无法进入系统，尝试按住关机键5秒以上，强制关机后重新启动。

系统还原

如果电脑有正版系统备份，可以尝试开机按F4进入还原界面，选择恢复或完全还原。

清理系统垃圾

使用腾讯电脑管家等杀毒软件清理系统垃圾文件，包括cookies、无效文件和注册表等。

卸载不必要的软件和插件。

清理临时文件，打开开始运行框输入%temp%并删除所有临时文件。

优化系统设置

减少桌面图标个数。

取消开机启动项，避免同时运行多个程序。

关闭大量占用系统资源的进程。

硬件检查与升级

检查内存大小，如果内存较小，可以考虑加内存条。

检查虚拟内存设置，确保其大小适当。

清理磁盘碎片，使用磁盘碎片整理工具整理硬盘。

检查散热系统，清理机箱内的灰尘，确保风扇和散热片工作正常。

驱动程序更新

确保所有硬件驱动程序都是最新版本，特别是显卡驱动。

如果驱动程序与系统不兼容，尝试重装或升级驱动程序。

系统更新

更新操作系统到最新版本，以修正系统参数和修复漏洞。

病毒查杀

使用杀毒软件全面查杀系统中的病毒和木马。

系统还原或重装

如果以上方法均无效，可以尝试还原系统或重新安装操作系统。

寻求专业帮助

如果问题依然存在，建议将电脑带到三星服务中心，由专业工程师进行检查和维修。

请根据您的具体情况选择合适的方法进行排查和解决。如果不确定如何操作，建议寻求专业人士的帮助。