电脑突然卡住或无响应的情况可能由多种原因引起，以下是一些常见的排查步骤和解决方案：

检查硬件

检查电源、内存、CPU、风扇等硬件是否正常工作。如果不确定如何检查，建议请专业人员进行诊断。

检查病毒和木马

运行杀毒软件进行全面扫描，删除检测到的病毒和木马。可以使用360安全卫士、金山卫士等工具进行查杀。

清理磁盘和碎片

使用磁盘清理工具删除不需要的文件和临时文件。可以通过运行`%temp%`命令来清除临时文件。

使用磁盘碎片整理工具整理磁盘碎片，提高系统性能。

关闭不必要的启动程序

通过`msconfig`命令关闭不必要的启动程序，减少开机时的系统负担。

更新驱动程序

确保所有硬件设备的驱动程序都是最新版本，特别是显卡驱动。不兼容的驱动程序可能导致电脑突然黑屏。

检查软件冲突

卸载最近安装的软件，特别是同类软件，检查是否由软件冲突引起。

使用系统急救工具

如果常规方法无效，可以尝试使用系统急救箱进行修复，如360系统急救箱或金山系统急救箱。

强制关机并重启

如果电脑死机或蓝屏，可以尝试长按电源按钮强制关机，然后重新启动。

检查系统更新

确保系统已安装最新的重要更新，有时系统更新可以修复已知问题。

重装系统

如果以上方法都无法解决问题，可能需要考虑重装操作系统。在重装前，请确保备份重要数据。

请根据具体情况选择合适的排查步骤，如果问题依然存在，建议寻求专业电脑维修人员的帮助。