签收电脑时需注意以下关键事项,以保障权益和设备完好:
一、签收前准备
要求当面签收 坚持要求快递员当面拆箱检查,避免将包裹放入快递柜或委托他人代签收,防止二次包装或调包。
索要运输凭证
确认快递单、发票等文件齐全,保留发货人联系方式和货单号以便后续查询。
二、外观与配件检查
包装完整性
检查外包装有无磕碰、挤压痕迹,封条是否完好无损。若发现二次封装或封条被篡改,应立即拒签。
设备外观
打开包装后,仔细核对电脑型号、序列号(如SSD的Series Number)与购买信息是否一致,屏幕显示是否正常。
配件核对
确认配件齐全(如电源适配器、保修卡),对照清单逐一检查,避免遗漏。
三、硬件与系统验证
避免过早联网
开机后先跳过联网激活步骤,使用“鲁大师”等工具检查CPU、内存、硬盘等硬件参数,确认与订单一致。
系统验证
进入BIOS和Windows系统,核对硬件配置及系统版本,特别注意SSD品牌和容量是否与宣传一致。
四、保修与文档
保修单检查
必须有官方保修单,无保修单则拒绝签收,后续维修将无法保障。
发票与序列号匹配
发票金额需与设备价值相符,序列号应与包装信息一致,防止以旧充新。
五、异常情况处理
立即拒签并拍照: 若发现外观损伤、配件缺失或系统异常,需当场拒签并拍照留存证据。 联系商家或快递
通过以上步骤,可有效降低收到问题设备的风险,确保购买体验。