一、基础网络连接检查

检查物理连接

确认网线是否插好，无线网卡是否开启且密码正确。

检查路由器指示灯状态，确保电源和网络指示灯正常。

重启网络设备

关闭路由器电源，等待30秒后重新开启。

若使用有线连接，可尝试更换网线或网络适配器。

检查IP配置

打开命令提示符（CMD），输入`ipconfig /all`查看IP地址是否为自动获取，DNS服务器是否正确。

若配置错误，可双击网络适配器属性，将IPv4和IPv6改为“自动获取”。

二、驱动与系统设置

更新或重新安装驱动

在设备管理器中找到网络适配器，右键选择“更新驱动程序”或“卸载后重新安装”。

若驱动损坏，重启电脑后系统会自动重新安装。

检查系统网络设置

进入“网络和共享中心”，确认“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”使用“自动获取”。

若使用Wi-Fi，尝试重新输入密码。

调整防火墙与安全软件

暂时禁用防火墙或安全软件，测试是否恢复网络连接。

若需启用，检查规则是否允许网络访问。

三、网络故障排查工具

使用系统内置工具

在CMD中输入`tracert 目标地址`或`ping 127.0.0.1`检测网络路径。

通过“网络故障排查”功能自动检测并修复常见问题。

命令提示符高级操作

输入`ipconfig /flushdns`清除DNS缓存。

使用`netsh int ip reset`重置网络配置（需管理员权限）。

四、其他解决方案

移动数据共享：

通过手机USB数据线共享移动网络（适用于台式机）。

检查路由器设置：登录路由器后台，确认没有MAC地址过滤或IP限制。

系统更新：确保Windows/OS系统为最新版本，修复兼容性问题。

五、联系服务商

若以上方法无效，建议联系网络运营商检查线路或设备。

通过以上步骤，多数网络问题可得到解决。若问题依然存在，建议逐步排查硬件（如网卡、路由器）或寻求专业技术支持。