电脑主管的职责主要围绕IT系统管理、设备维护、团队管理及技术规划等方面展开,具体可分为以下核心工作内容:
一、IT系统管理
系统维护与故障处理 负责公司计算机管理系统、网络设备(如路由器、交换机)及办公软件的日常维护,及时排除故障并保障系统稳定运行。例如处理客户端软件故障、网络连接问题及数据备份异常等。
网络管理
规划与优化公司网络架构,设置用户权限,管理IP地址分配,确保网络安全性。包括防火墙配置、VPN管理及网络流量监控。
数据安全与备份
负责数据加密、防病毒管理,定期进行数据备份与归档,防范数据泄露风险。例如设置企业邮箱权限、监控异常访问行为等。
二、硬件与设备管理
设备维护与更新
定期检查电脑、打印机、监控设备等硬件状态,及时维修或更换损坏部件,并规划设备更新换代。例如清洁设备线路、更换老化的硬盘等。
资产管理
建立设备台账,记录设备运行状况与维护历史,协调采购新设备。例如管理服务器库存、外网平台维护等。
三、团队管理
人员培训与考核
组织IT人员及终端用户的技术培训,制定操作规范,评估员工技能水平。例如开展新系统培训、绩效考核及应急演练。
工作流程优化
设计科学的工作流程,提高效率,例如建立故障响应机制、优化软件使用流程。
四、技术规划与创新
技术标准制定
编制技术文档、操作手册及流程规范,推动技术标准化建设。例如制定数据库管理规范、网络架构设计文档等。
新技术应用
探索并引入新技术(如云计算、人工智能),提升系统性能与安全性。例如开发办公自动化模块、优化视频会议系统。
五、其他职责
协助其他部门解决技术问题,提供技术支持;
参与公司信息化建设项目规划与实施;
完成上级交办的其他临时任务。
总结:
电脑主管需具备扎实的技术基础与丰富的管理经验,既能保障IT系统稳定运行,又能协调团队资源推动技术升级,是公司信息化建设的核心骨干。