关于电脑显示“未读信息”的问题，可能涉及软件或系统层面的提示，需根据具体表现形式进行排查。以下是常见原因及解决方法：

一、软件层面原因

邮件客户端软件冲突或病毒

若提示未读邮件，可能是邮件客户端软件异常或系统感染病毒。建议使用杀毒软件全盘扫描，或尝试更换默认邮件客户端（如Foxmail、Thunderbird）测试是否仍出现提示。

系统通知设置问题

检查系统通知偏好设置，确认是否允许显示未读信息。在Windows系统中，可通过“设置→系统→通知中心”调整相关选项。

二、网络相关原因

无线网络未连接或配置错误

- 确认设备已正确连接到无线网络，检查SSID和密码是否匹配。

- 尝试在路由器后台查看MAC地址过滤设置，确保允许设备连接。

- 重启路由器或调整路由器位置以增强信号稳定性。

网络适配器驱动问题

更新无线网卡驱动至最新版本，或尝试回退到稳定版本。可通过设备管理器检查驱动状态。

三、系统或硬件问题

显示器或显卡故障

若问题出现在开机后，可能是显示器电缆松动、显卡接触不良或硬件损坏。可尝试更换电缆、重新插拔显卡，或通过设备管理器检查硬件状态。

电源或散热问题

电源功率不足或CPU温度过高可能导致系统异常。检查电源连接，清理散热风扇灰尘，并确保散热环境良好。

四、其他特殊情况

系统BUG：

部分用户反馈系统升级后出现此类提示，可尝试重启系统或等待系统自动修复。

软件冲突：近期安装的软件可能干扰系统提示，可尝试卸载可疑程序。

总结建议：

先从软件和网络连接入手排查；

若涉及硬件问题，建议联系专业技术人员处理；

定期更新驱动和系统补丁，避免因软件缺陷导致异常提示。