针对刚配的电脑出现黑屏问题，可能由以下原因导致，并提供相应的解决方法：

一、电源问题

电源适配器故障

检查电源适配器是否插紧插座，尝试更换适配器测试。若使用笔记本电脑，可尝试更换电源线或电池。

电压不稳定

使用万用表测量电源输出电压（笔记本电脑需关闭电源适配器），确保在19V左右。若电压异常，需更换电源适配器或主板供电模块。

二、硬件连接问题

显示器连接故障

检查显示器电源线、HDMI/DisplayPort接口是否插紧，尝试更换接口或显示器。若外接显示器正常，可能是笔记本屏幕问题。

显卡/内存条接触不良

拔下显卡和内存条，用橡皮擦擦拭金手指（金属接触部分），重新插紧。若问题依旧，考虑更换硬件。

三、散热问题

硬件过热

计算机运行一段时间后黑屏，可能是散热不良。清理显卡、风扇灰尘，或更换散热器。

屏幕背光故障

若其他设备可正常显示，可能是笔记本屏幕高压板故障。可尝试短接主板测试点（如主板左上角），或联系维修店更换高压板。

四、系统或驱动问题

BIOS设置错误

进入安全模式（F8回车），检查启动顺序和硬件识别是否正常。若需重装系统，可尝试系统还原或重装。

驱动冲突或损坏

卸载最近安装的显卡或声卡驱动，重新安装官方驱动。若问题持续，考虑系统还原或重装。

系统文件损坏

通过系统自带的修复工具（如SFC / DISM）修复系统文件，或尝试使用Windows安装盘进行修复。

五、其他特殊情况

电池问题：

若为笔记本电脑，尝试更换电池或使用电源适配器直接供电。

节能设置：进入电源设置，确保屏幕在待机时不会关闭。

总结

建议按照从易到难的顺序排查：先检查电源和连接，再测试硬件，最后处理系统问题。若自行无法解决，建议联系专业维修人员处理。