电脑一直停留在关机界面无法正常关闭，可能由以下原因导致，需结合具体情况排查：
一、系统相关原因
后台进程或软件冲突 未关闭的程序或系统进程可能干扰关机操作。例如，运行大型游戏（如《穿越火线》《无畏契约》）后，游戏进程可能阻止正常关机。解决方法：通过任务管理器（Ctrl+Shift+Esc）结束所有后台程序，或尝试在关机前手动退出第三方应用。
系统文件损坏或驱动异常
Windows系统文件损坏或硬件驱动异常会导致关机失败。建议通过系统文件检查工具（sfc /scannow）修复系统文件，或更新/重新安装相关硬件驱动。
电源管理设置问题
部分电脑需按电源键多次操作才能完全关机，或电源管理策略限制了关机流程。可尝试在控制面板的电源选项中调整设置，或通过注册表修改相关参数（如`HungApptimeout`和`WatitoKillApptimeout`）。
二、硬件相关原因
过热保护触发
CPU或显卡过热会触发自动关机保护机制。需清理散热器灰尘、检查风扇运行状态，或更换散热器以确保良好通风环境。
硬件故障
电源问题： 电源供应不足、电压不稳定或电源线损坏可能导致关机失败，建议更换电源或使用稳压器。 内存或硬盘问题
其他硬件：主板故障、显卡或风扇损坏等也可能导致类似问题，需专业维修。
三、其他可能原因
病毒或恶意软件：恶意程序可能干扰系统进程，建议使用杀毒软件全盘扫描。
电池问题（适用于笔记本电脑）：电池老化或接触不良可能导致关机异常，可尝试更换电池。
定时任务冲突：误设置的计划任务可能强制关闭系统，需检查任务计划程序。
排查步骤建议
基础排查
检查电源线连接，清理散热器灰尘，确保风扇正常运转。
通过任务管理器结束异常进程，尝试正常关机。
系统修复
运行系统文件检查工具（sfc /scannow），修复损坏文件。
修改注册表参数（如`HungApptimeout`）加速关机（需谨慎操作）。
专业帮助
若上述方法无效，建议联系专业维修人员检查硬件状态。
通过以上步骤，多数情况下可解决电脑无法正常关机的问题。若问题依然存在，建议优先备份重要数据后重装系统。
