针对电脑无法连接网络的问题，以下是综合排查步骤和解决方案：

一、基础排查与网络环境检查

检查物理连接

- 确认网线是否插紧，无松动或损坏，可尝试更换网线测试。

- 若使用无线网络，检查Wi-Fi是否开启，尝试切换其他Wi-Fi或靠近路由器增强信号。

重启网络设备

- 关闭路由器、调制解调器及电脑，等待30秒后重新开启，部分设备需恢复出厂设置。

检查IP配置

- 打开命令提示符（CMD），输入`ipconfig /release`释放IP，再输入`ipconfig /renew`获取新IP。

- 若使用静态IP，检查IP地址、子网掩码、默认网关是否正确。

二、硬件与驱动排查

检查网卡状态

- 通过设备管理器查看网络适配器，确认驱动是否安装且无黄色感叹号（异常）。

- 若驱动丢失，重新安装出厂驱动或使用驱动更新工具。

更换网络设备

- 若怀疑网卡故障，可尝试更换USB有线网卡（需能上网）。

三、系统设置与网络服务

检查网络服务

- 打开服务管理器，确保“WLAN Autoconfig”等网络服务正在运行。

- 若使用PPPoE连接，需在路由器后台重新配置账号密码。

重置网络设置

- 在Windows系统中，通过“网络和互联网”-“高级网络设置”-“网络重置”恢复默认配置。

- Mac系统可尝试在“系统偏好设置”中重新配置Wi-Fi。

关闭防火墙或安全软件

- 部分防火墙或安全软件可能阻止网络连接，可暂时禁用或添加白名单。

四、其他常见问题

DNS服务器故障：

尝试更换DNS服务器（如8.8.8.8）。

线路问题：联系网络运营商检查线路是否正常。

系统更新：确保操作系统为最新版本，修复兼容性问题。

五、专业帮助

若以上方法均无效，建议联系网络服务商技术支持，或前往电脑维修点排查硬件故障。