一、硬件状态检查
电源与外设 - 检查电源线是否插紧,尝试更换插座或电源适配器。
- 确认显示器、键盘、鼠标等外设连接稳固。
核心硬件检测
- CPU性能: 通过任务管理器查看CPU使用率、速度和核心数。 - 内存使用
- 硬盘状态:右键硬盘属性,通过“检查”功能扫描错误。
- 显卡性能:任务管理器中查看GPU使用情况。
散热与电源 - 检查CPU风扇、显卡风扇是否正常转动,清理灰尘。
- 测试电源功率是否满足硬件需求,独立显卡需额外电源。
二、系统状态排查
系统更新与补丁
- 通过系统设置检查更新,安装最新补丁。
- 进入安全模式(F8或BIOS设置)修复系统文件。
病毒与恶意软件
- 使用杀毒软件全盘扫描,清除潜在威胁。
驱动程序与系统进程
- 通过设备管理器更新或重装驱动程序。
- 结束异常进程,卸载不兼容软件。
三、网络与数据安全
网络连接测试
- 检查Wi-Fi/有线网络是否正常,尝试更换路由器。
- 使用网络诊断工具测试线路质量。
数据备份与安全
- 备份重要文件到外部存储或云服务。
- 设置强密码,开启防火墙和防病毒软件。
四、快速排查工具推荐
内存检测: 使用QuickMemoryTestOK等工具扫描内存错误。 硬件诊断
系统修复:Windows系统修复工具(sfc /scannow)或BIOS恢复默认设置。
提示:若问题复杂,建议逐步排查并记录现象,或联系专业维修人员处理。部分硬件问题(如主板损坏、电源故障)需专业设备检测。