关于小米电脑的保修凭证及相关信息,综合搜索结果整理如下:
一、保修凭证类型
购买凭证 包括发票、订单号等,是证明设备在保修期内的核心文件。
保修卡
部分型号设备附赠保修卡,需在保修时出示。
二、保修范围
核心部件保障
保修期通常为12个月,覆盖因材料或工艺缺陷导致的硬件故障,如主板、显示器、键盘等。
服务内容
- 提供免费维修或更换故障部件;
- 支持送修或上门服务(需根据地区确认);
- 维修后提供详细报告。
三、保修流程
联系售后
通过官网、电话客服或小米之家报修,需说明故障情况及提供购买凭证。
选择服务
根据需求选择送修或上门服务(部分地区支持)。
维修与反馈
维修完成后获取报告,确认故障处理结果。
四、特殊情况说明
无发票处理: 若无发票,保修状态可能受影响,建议保留购买合同或订单号; 非保修范围故障
建议在保修期内优先通过官方渠道报修,以确保权益。若需延长保修,可咨询官方客服。
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