购买电脑时，消费者最担心的问题主要集中在以下几个方面，结合搜索结果分析如下：

一、买到假货或翻新机

外观检查：

需确认包装盒封条是否原装，主机序列号、BIOS序列号与保修单是否一致，电池触点是否干净无摩擦痕迹。

配置核实：

通过专业软件（如鲁大师）对比商家提供的配置，或要求商家现场拆解检查。

二、售后服务不达标

保修政策：

需明确保修范围、时长及是否包含配件更换，避免隐性消费。

服务响应：

选择售后网点多的品牌机型，缩短维修等待时间。

三、配置与价格不符

避免过度配置：

根据实际需求选择处理器、内存等，避免盲目追求高端配置导致资源浪费。

警惕低价陷阱：

明显低于市场价的产品可能是翻新机或二手货，需通过序列号验证和实物检测确认。

四、硬件质量问题

核心部件：

处理器性能直接影响运行速度，显卡决定图形处理能力，内存大小影响多任务处理。

屏幕与机身：

需检查屏幕是否有坏点、开裂，机身是否被拆改过。

五、数据安全风险

备份措施：

定期备份重要文件（如文档、照片），使用硬盘加密或云存储。

防病毒防护：

安装正规杀毒软件，避免勒索软件感染导致数据丢失。

六、其他注意事项

实体店购买建议：优先选择经营3年以上的实体店，查看营业执照和保修单。

线上购买建议：通过官网或授权渠道购买，保留发票并使用验机软件检测。

通过以上措施，可有效降低购买风险，确保选购到性能与售后都符合需求的电脑。