电脑无法获得网速可能由多种原因导致，以下是常见原因及对应的解决方法：

一、网络设备故障

路由器或交换机问题

- 检查设备指示灯状态，尝试重启路由器或交换机。

- 若使用共享宽带，可联系运营商确认线路状态。

网卡故障

- 检查网卡是否正常工作（如灯位显示异常），尝试更换网卡或更新驱动。

二、网络设置问题

IP地址配置错误

- 确保使用自动获取IP和DNS，避免手动设置固定IP导致冲突。

- 可尝试在本地连接属性中删除并重新配置无线网络。

DNS服务器异常

- 使用IP地址访问网站（如`http://218.30.80.30`）测试连通性，若可访问则需手动设置DNS。

三、线路与硬件问题

网线或接口问题

- 检查网线是否插紧、无破损，尝试更换网线或接口。

- 若使用无线网络，确认无线功能已开启且信号强度正常。

设备资源不足

- 关闭不必要的程序，释放系统资源。

- 清理DNS缓存（`ipconfig /flushdns`）和临时文件，优化系统性能。

四、其他常见问题

防火墙或杀毒软件冲突

- 暂时禁用防火墙或杀毒软件，测试网络连接。

- 确保病毒查杀工具未误拦截网络请求。

运营商网络问题

- 使用运营商提供的网速测试工具检测线路质量，或联系客服咨询。

设备驱动问题

- 在设备管理器中检查网络适配器驱动是否正常，必要时更新或重装。

五、临时解决方案

更换网络环境：

尝试连接其他Wi-Fi热点或使用移动数据测试。

系统重装：若以上方法无效，可尝试系统重装（注意备份数据）。

通过以上步骤逐步排查，多数网络问题可得到解决。若问题依然存在，建议联系专业网络服务商或技术人员进一步诊断。