销售电脑时，销售人员应全面介绍以下关键信息，以帮助顾客做出明智决策：

一、核心产品信息

品牌介绍

包括品牌历史、市场定位、用户评价及核心优势（如技术创新、客户服务、设计美学等）。

性能指标

- 处理器（CPU）：型号、核心数、主频及性能表现。

- 内存（RAM）：容量及类型（如DDR4/8）对多任务处理的影响。

- 存储（硬盘）：类型（SSD/HDD）、容量及读写速度。

- 显卡（GPU）：独立显卡型号及游戏/图形处理能力。

- 响应时间与系统流畅度测试案例。

硬件配置

详细介绍CPU、内存、硬盘、显卡等主要硬件的型号、参数及协同工作原理。

二、价格与配置对比

展示不同配置的电脑及对应价格，突出性价比。

解释配置差异对性能的具体影响，帮助顾客理解“一分钱一分货”。

三、适用场景与用户群体

根据需求推荐型号：办公/学习推荐轻薄本，游戏/设计推荐高性能机型。

针对商务用户强调安全功能（如加密硬盘、远程管理）。

四、售前售后服务

售前支持：咨询解答、购买流程指导。

售后政策：保修期限、服务内容及故障排除流程。

五、市场对比与客户反馈

简要对比同类产品，突出竞争优势（如续航、散热、品牌溢价）。

分享其他用户的正面评价和使用体验，增加信任感。

六、其他注意事项

了解顾客预算，推荐符合预期的配置。

确认电脑类型（台式/笔记本/平板）及配套外设建议。

通过以上内容，销售人员不仅能展示产品技术实力，还能通过专业建议建立信任，提升成交率。