关于电脑换货后退款的问题，结合搜索结果分析如下：

一、换货与退款的基本规则

换货条件

预包装未拆封商品通常可七天无理由退换；

组装电脑因属于“旧商品”范畴， 原则上不允许退换（部分商家可能接受，需提前沟通）。

退款流程

若换货不可行，系统可能直接将换货申请转为退款处理；

退款通过原支付渠道退回，到账时间取决于支付方式和银行处理速度。

二、可能导致换货后退款的具体原因

商品属性限制

组装电脑因硬件为二手（即“旧”），普遍不支持退换；

若购买时未明确商品属性，可能触发消费者权益保护政策。

系统操作问题

卖家可能误操作将换货转为退款；

退款链接发送错误或系统故障导致退款成功。

沟通不畅

卖家未明确换货可行性，或消费者未提供合理理由；

双方对商品状态（如是否拆封、使用时长）存在争议。

三、建议处理方式

核实商品状态

确认商品是否为预包装未拆封，或与购买描述一致；

检查系统订单详情，确认换货类型为“换货”而非“退款”。

与商家协商

通过平台客服介入或直接沟通，说明具体诉求；

提供商品使用证据（如发票、保修卡），辅助判断合理性。

关注退款进度

退款到账后，可重新下单购买替代商品；

若超时未到账，可申请二次审核。

四、注意事项

七天无理由退货政策主要针对预包装商品，组装电脑需根据商家政策或消费者协议处理；

退款到账时间通常为7-15个工作日，具体以支付渠道为准。

若遇到疑似违规操作，建议保留沟通记录并优先通过平台客服介入处理。