关于电脑平车（通常指带滑轮的移动设备或机械装置）后退的问题，可能由以下原因导致：

一、机械结构故障

倒针按键卡滞

若设备按倒针键时无法回弹，可能是弹簧脱落或按键内部机械结构损坏，需检查按键内部弹簧或使用工具修复。

轨道或滑轮问题

滑轮卡死、轨道摩擦力过大或生锈可能导致平车无法前进，需清理轨道或润滑滑轮。

二、硬件连接问题

内存接触不良

若设备显示无信号，可尝试重新插拔内存条，并用橡皮擦拭金手指以去除氧化层。

电源或电机故障

电源供应不稳定或电机损坏可能导致设备异常运行，需检查电源线和电机连接。

三、软件或驱动问题

驱动程序异常

更新或重新安装相关硬件驱动（如声卡、滑轮驱动）可能解决问题。

系统冲突或木马病毒

系统文件损坏或恶意软件干扰可能导致异常行为，建议运行杀毒软件并修复系统文件。

建议处理步骤

初步排查

检查倒针按键是否卡滞，清理轨道和滑轮。

硬件修复

若涉及硬件部件（如弹簧、内存条），需谨慎操作或联系专业人员。

系统维护

运行杀毒软件、更新驱动并尝试系统还原（谨慎使用）。

若以上方法无效，建议联系专业维修人员进一步诊断。