电脑按键出现错乱或功能异常，可能由以下原因导致，需结合具体情况排查：

一、硬件问题

物理损坏

- 键盘内部零件损坏（如按键卡滞、电路短路）或连接线松动、接口氧化，可能导致按键失灵或功能错乱。

- 液体渗入（如咖啡洒落）或物理撞击可能引发此类问题。

主板故障

- 键盘接口处主板损坏时，可尝试更换其他键盘测试。若其他键盘正常，则需维修主板。

键盘线路故障

- 内部线路断路或接触不良，需由专业人员检测维修。

二、软件问题

驱动程序异常

- 键盘驱动损坏或版本不兼容，可尝试更新或重新安装驱动程序。

系统设置冲突

- 键盘布局设置错误（如将中文布局设为英文）或快捷键冲突，可通过系统设置调整。

输入法或系统故障

- 输入法崩溃或系统文件损坏，可能导致按键功能异常。可尝试切换输入法或重装系统。

三、其他可能原因

病毒或恶意软件：

篡改系统设置或驱动，需使用杀毒软件（如卡巴、360）清除恶意程序。

键盘锁定功能误操作：数字小键盘锁定或大写锁定未解除，可按 `Fn + Num Lock` 组合键切换。

解决步骤建议

基础排查

- 检查是否误操作导致锁定（如 `Fn + Num Lock`），或尝试在安全模式下运行系统以排除软件冲突。

- 更换其他键盘测试硬件状态。

软件修复

- 更新或重装键盘驱动程序。

- 调整系统输入设备设置，确保布局与物理键盘匹配。

专业维修

- 若上述方法无效，建议联系专业维修人员检测主板、线路或键盘硬件。

通过以上步骤，多数键盘问题可得到解决。若问题复杂且涉及硬件，建议优先保留原键盘并寻求专业技术支持。