关于“电脑看有字幕”的现象，可能由以下原因导致，需结合具体情况排查：

一、播放器设置问题

字幕开关未开启

检查播放器（如暴风影音、QQ影音）的字幕开关是否开启。部分版本默认关闭字幕显示，需在播放选项中手动启用。

字幕轨道未选择

确认播放器是否正确加载了字幕轨道。若轨道未加载，需在播放器中手动选择对应字幕文件。

二、文件与系统问题

字幕文件不匹配或损坏

- 检查字幕文件（如.srt、.ass）是否与视频文件名或编码格式一致，不一致可能导致字幕无法显示。

- 尝试更换播放器或修复字幕文件（如通过视频编辑软件重新生成）。

系统语言设置冲突

若电脑系统语言设置为全英文，而视频本身是中文，需在播放器或系统语言设置中切换为中文模式。

三、软件与硬件问题

驱动程序冲突或损坏

更新或重新安装显卡、声卡等硬件驱动程序，旧版本驱动可能引发字幕显示异常。

系统资源不足

关闭不必要的后台程序，释放内存和CPU资源，避免因资源紧张导致字幕加载失败。

硬件故障

若上述方法无效，可能是硬盘坏道、内存损坏或主板问题，需通过系统修复工具（如chkdsk）或硬件检测软件排查。

四、其他特殊情况

播放器版本问题：

尝试更新播放器到最新版本，旧版本可能存在字幕显示漏洞。

字幕格式不支持：部分播放器对特定字幕格式（如MKV字幕）支持不佳，可尝试转换字幕格式。

建议优先从播放器设置和字幕文件入手排查，若问题持续，逐步深入到系统或硬件层面检测。